Wysyłka, płatności i prywatność
Lubimy prostotę:
Wierzymy, że szczerość, komunikacja i wzajemny szacunek mają ogromne znaczenie - a życie jest zbyt cenne, by było nudne. 🙂
Wysyłamy do wszystkich krajów UE: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia i Hiszpania. (Szwedzi - przejdź do momojord.se)
Bezpłatna wysyłka od 250 €.
Zamówienia są pakowane i wysyłane 2-3 razy w tygodniu, zazwyczaj w poniedziałki, środy i piątki. Wysyłamy za pośrednictwem Schenker. Czas dostawy wynosi zazwyczaj około 1 tygodnia od wysyłki (w zależności od kraju).
Czasami wyruszamy na przygodę. Lub po prostu relaksujemy się nad jednym z leśnych jezior w pobliżu naszego domu. Oznacza to, że możemy nie pakować zamówień każdego dnia. Więc nawet jeśli sprawy zwykle toczą się szybko, czasami może to potrwać trochę dłużej. Wierzymy w to, że życie też trochę trwa 🙂
Nieodebrane paczki zostaną obciążone opłatą za uzupełnienie zapasów w wysokości 50 €, która zostanie odjęta od kwoty zwrotu. (Nieodebrana paczka kosztuje nas więcej, więc jest to sprawiedliwe).
Płatności są obsługiwane przez Stripe (bezpieczna płatność kartą). Twoja płatność jest szyfrowana i przetwarzana bezpośrednio przez Stripe - nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.
Masz 30-dniowy okres na zwrot. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Jako klient jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej i zapewnienie, że paczka dotrze do nas bezpiecznie.
Adres zwrotny: Momo Jord AB, Överälve 53, 82793 Ljusdal, SZWECJA
Przedmioty muszą być nieużywane i w stanie nadającym się do sprzedaży, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy (w przeciwnym razie ryzykujemy, że magazyn będzie pełen niesprzedawalnego sprzętu).
Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu zwróconych produktów. Należy pamiętać, że oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Chcesz coś zwrócić po 30 dniach? Zwykle nie ma z tym problemu - po prostu skontaktuj się z nami, a my coś wymyślimy.
Obietnica życzliwości
Staramy się być mili. Naprawdę. Nie moglibyśmy żyć ze sobą, gdybyśmy prowadzili firmę, która rozczarowuje ludzi. Chcemy tworzyć piękne rzeczy, które mogą zainspirować Cię do zrobienia tego samego. Jeśli popełnimy błąd, naprawimy go. Jeśli coś poszło nie tak poza naszą kontrolą, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to naprawić. Niesamowita obsługa nie jest dla nas modnym hasłem - to sposób, w jaki naturalnie działamy. Jesteśmy zwykłymi ludźmi z życiem i obowiązkami, ale zawsze zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uczynić ten świat nieco lepszym i przyjemniejszym miejscem.
To powiedziawszy - nie marnujemy energii na nikogo, kto próbuje nas wykorzystać. (Zdarzyło się to raz lub dwa razy na przestrzeni lat - ale są szanse, że to nie ty). 😊)
Polityka prywatności i plików cookie
Dbamy o Twoje dane i nie udostępniamy ich nikomu nieupoważnionemu. Aby prowadzić sklep, zbieramy pewne informacje: zapisujemy Twoje dane kontaktowe w naszej bazie danych klientów, aby rozpoznać Cię przy przyszłych zamówieniach i pomóc w historii zamówień. Żadne informacje o płatnościach nie są przechowywane na naszym serwerze - są one bezpiecznie obsługiwane przez naszych dostawców płatności.
Otrzymujemy również anonimowe dane (za pośrednictwem Google Analytics) z Twojej przeglądarki, takie jak adres IP, szczegóły dotyczące oprogramowania/sprzętu i odwiedzanej strony. Używamy również Facebook Pixel.
Obiecujemy, że nie będziemy Cię spamować ani robić niczego podejrzanego z Twoimi danymi. Jesteśmy wyłącznymi właścicielami informacji zebranych na tej stronie i nigdy nie będziemy ich sprzedawać ani udostępniać stronom trzecim. Po złożeniu zamówienia możesz otrzymać jedną wiadomość e-mail z prośbą o recenzję kilka miesięcy później. W przeciwnym razie otrzymasz od nas wiadomość tylko wtedy, gdy zapiszesz się do naszego newslettera - lub gdy wrócisz, aby ponownie dokonać zakupów.
Używamy plików cookie, aby wszystko działało sprawnie. Korzystając z jordhammock.com, zgadzasz się na to (RODO i tak dalej).
jordhammock.com jest obsługiwany przez Momo Jord AB, Överälve 53, 827 93 Ljusdal, Szwecja. Org.no. 559157-8421. VAT# SE559157842101
