Spedizioni e Resi:

La facciamo semplice, come una passeggiata tra i pini:

• Spedizione: Spediamo in tutta l’UE. Il tuo kit da amaca viaggia con Schenker (o a volte Postnord) in ogni angolo dell’UE. Aspettatelo in circa una settimana, a volte anche di più, a seconda di dove vivi. Impacchettiamo con amore, di solito il lunedì, mercoledì o venerdì, a meno che non siamo fuori a inseguire l’aurora boreale.
• Costi di spedizione: Spedizione gratuita da €250. Altrimenti €20 di spedizione forfettaria. Questo potrebbe cambiare presto, dobbiamo iniziare e vedere quanto ci costa effettivamente la spedizione in diversi scenari.
• Resi: Non è proprio giusto? Restituisci il tuo kit da amaca entro 30 giorni, non aperto e pronto per un altro. Tu copri la spedizione di ritorno, e noi ti rimborseremo il costo dell’articolo quando sarà tornato. Hai bisogno di aiuto? Scrivi a [email protected]. Passati i 30 giorni? Parliamone, siamo aperti.
• Pacchi non ritirati: Se il tuo kit da amaca rimane non reclamato, addebitiamo €50, detratti dal tuo rimborso. Il reso probabilmente ci costerà più di così, quindi stiamo praticamente condividendo il costo. Quindi ritira la tua roba 🙂

Politica sulla Privacy (Qui al Nord ci piace la privacy..)

Proteggiamo i tuoi dati come un lupo veglia sul suo branco, usando tecnologia robusta e passi attenti per mantenerli al sicuro da danni o perdite. Solo i nostri fidati pochi possono accedervi. Il che significa praticamente Leon, la stessa persona che progetta l’amaca, gestisce il negozio e risponde alla tua email.

Il Nostro Cuore Nordico

Siamo qui per accendere la calma, non le tempeste. Se qualcosa va storto, lo sistemeremo - che sia un nostro passo falso o solo una raffica di sfortuna. Vogliamo che la tua amaca culla la tua anima. Ma evitiamo gentilmente quelli che cercano di offuscare il nostro cielo (anche se probabilmente non sei tu!). 😊

Aggiornato: 25 aprile 2025

Benvenuto su jordhammock.com, dove lo spirito delle foreste nordiche incontra comode amache. Dalla nostra casa in Svezia, creiamo momenti di calma mantenendo i tuoi dati personali al sicuro come un boschetto di pini in inverno. Questa politica, cosparsa dell’essenza dei nostri paesaggi settentrionali, spiega come gestiamo i tuoi dati in linea con il GDPR dell’UE e le leggi svedesi. Facciamo una passeggiata come su un sentiero tranquillo accanto a un fiordo.. ok, non abbiamo davvero fiordi in Svezia (tranne alcuni tentativi in Ångermanland) ma amiamo davvero i fiordi quindi dovevamo menzionarli.

Chi Siamo

Siamo Momo Jord AB, nascosti nel mezzo della foresta a Överälve, 827 93 Ljusdal, Svezia. Il nostro numero di organizzazione è 559157-8421; il numero di partita IVA è SE559157842101, e siamo approvati per la F-tax, il che significa che siamo un’azienda legale con tutti i documenti in ordine. Evviva. Immaginaci come un piccolo team, ispirato da sentieri muschiosi e cieli stellati, qui per portarti la beatitudine dell’amaca. Cioè, quando non siamo fuori a vagare nei boschi, che iniziano letteralmente fuori dalla nostra porta.

Cosa Raccogliamo (Politica sulla Privacy)

Per inviarti amache e mantenere il nostro negozio funzionante, raccogliamo alcune cose essenziali, come bacche da una foresta:

• Le Tue Informazioni: Quando ordini, salviamo il tuo nome, email e indirizzo di spedizione nel nostro registro clienti. Questo ci permette di consegnare la tua amaca e salutarti di nuovo la prossima volta.
• Flusso di Pagamento: I pagamenti scorrono attraverso Stripe (e forse Kustom, ma non l’abbiamo ancora impostato), e non vediamo mai i dettagli della tua carta - sono al sicuro con Stripe. Controlla la loro politica sulla privacy.
• Tracce Forestali: Google Analytics e un pixel di Facebook raccolgono indizi anonimi della tua visita - indirizzo IP, browser, pagine su cui ti soffermi - per aiutarci a rendere il nostro sito accogliente come un prato.
• Cookie: Come lucciole in un crepuscolo nordico, i cookie mantengono la tua esperienza fluida e salvano le tue preferenze. Più dettagli su questi qui sotto.

Prendiamo solo ciò di cui abbiamo bisogno per condividere l’amore per l’amaca, niente di più.

Come Usiamo le Tue Informazioni

I tuoi dettagli ci aiutano a:

• Imballare e spedire il tuo kit da amaca con cura.
• Inviarti aggiornamenti sul tuo ordine o rispondere alle tue domande.
• Inviarti un’email occasionale, come un ringraziamento o un sollecito per una recensione (non intaseremo la tua casella di posta).
• Migliorare il nostro sito web osservando come i visitatori si muovono.
• Seguire le leggi, come conservare i registri fiscali per alcuni anni.

Cookie, Come Brina sulle Foglie

I cookie sono piccoli pezzi di magia che fanno sembrare il nostro sito un sentiero familiare. Ecco cosa usiamo:

• Cookie Essenziali: Questi mantengono il sito in funzione, salvando le tue preferenze come una brezza tra le betulle.
• Cookie Utili: Se commenti, puoi salvare il tuo nome e email per la prossima volta. Durano un anno, come il ciclo delle stagioni.
• Cookie Analitici: Google Analytics e il pixel di Facebook tracciano i tuoi passi in modo anonimo, aiutandoci a crescere.

Girovagando su jordhammock.com, sei d’accordo con i nostri cookie. Puoi regolarli nel tuo browser, anche se potrebbe offuscare l’esperienza. Probabilmente non lo farà, quindi va tutto bene.

Con Chi Condividiamo

Condividiamo le tue informazioni solo quando è necessario per portarti l’amaca:

• Stripe: Per gestire il tuo pagamento in modo sicuro.
• Spedizionieri: Schenker (o a volte Postnord) ha bisogno del tuo nome e indirizzo per consegnare in tutta l’UE.
• Tracker: Google Analytics e Facebook raccolgono informazioni anonime per far fiorire il nostro sito.

Non venderemo mai le tue informazioni o le condivideremo con leggerezza. La tua fiducia è preziosa come un lago tranquillo.

Per Quanto Tempo Conserviamo le Tue Informazioni

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

• Le tue informazioni rimangono nel nostro registro clienti mentre sei con noi o finché non ci chiedi di lasciarle andare. (Le leggi fiscali ci obbligano a conservare alcuni record per 7 anni—ma solo nella nostra contabilità.)
• I cookie durano per poco tempo. Sentiti libero di cancellarli quando vuoi.

I Tuoi Diritti

Con il GDPR, sei tu il custode dei tuoi dati. Puoi:

• Vedere quali informazioni abbiamo su di te.
• Chiederci di correggere qualsiasi cosa fuori posto.
• Richiedere che rilasciamo i tuoi dati, a meno che le leggi non lo impediscano.
• Guidare come usiamo le tue informazioni.
• Chiedere che i tuoi dati viaggino altrove (nel regno del nulla, cioè).
• Dire no agli extra, come il marketing.

Vuoi prendere il controllo? Mandaci un’email a [email protected].

Contattaci

Domande sui tuoi dati o vuoi solo parlare di sentieri nordici? Mandaci un messaggio:

Momo Jord AB
Överälve, 827 93 Ljusdal, Svezia
Email: [email protected]

Un Sentiero Vivente

Questa policy potrebbe cambiare come le stagioni per adattarsi al nostro viaggio o a nuove regole. L’ultima versione ti aspetta qui, come un segnale sul sentiero.

Grazie per condividere la tua avventura con noi. Ora, trova un paio di alberi, appendi la tua amaca e lascia che la brezza nordica ti porti via. 🌲