Toimitus ja palautukset:

Pidämme sen yksinkertaisena, kuin kävelyretken mäntyjen halki:

• Kuljetus: Toimitus: Toimitamme kaikkiin EU-maihin. Riippumattovarusteesi kulkevat Schenkerillä (tai joskus Postnordilla) mihin tahansa EU:n kolkkaan. Odota sitä noin viikossa, joskus jopa kauemmin, riippuen siitä, missä asut. Pakkaamme sydämellä, yleensä maanantaisin, keskiviikkoisin tai perjantaisin, paitsi jos olemme revontulien perässä.
• Toimitusmaksut: 250 € alkaen. Muuten 20 € kiinteä toimitusmaksu. Tämä saattaa muuttua pian, meidän on aloitettava ja katsottava, mitä postitus todella maksaa meille eri skenaarioissa.
• Palaa: Ei aivan oikein? Palauta riippumattovarusteesi 30 päivän kuluessa, avaamattomana ja valmiina uuteen. Sinä maksat palautuksen postikulut, ja me palautamme tuotteen hinnan, kun se on palautettu. Tarvitsetko apua? Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Yli 30 päivää? Puhutaan - olemme avoimia.
• Noutamattomat paketit: Jos riippumattovarusteesi jäävät lunastamatta, veloitamme 50 euroa, joka vähennetään palautuksestasi. Palautus maksaa meille todennäköisesti enemmän, joten periaatteessa jaamme kustannukset. Hae siis tavarasi 🙂

Tietosuojaseloste (Pidämme yksityisyydestä täällä pohjoisessa..)

Vartioimme tietojasi kuin susi laumaansa, ja käytämme vahvaa tekniikkaa ja varovaisia toimenpiteitä, jotta ne pysyvät turvassa vahingoittumiselta tai katoamiselta. Vain muutamat luotetut henkilöt pääsevät niihin käsiksi. Se tarkoittaa periaatteessa Leonia, samaa henkilöä, joka suunnittelee riippumattoja, pyörittää kauppaa ja vastaa sähköposteihisi.

Pohjoismainen sydämemme

Olemme täällä herättämässä rauhaa, emme myrskyjä. Jos jokin menee pieleen, me korjaamme sen - olipa kyseessä sitten meidän virheemme tai vain huonon tuurin puuska. Haluamme, että riippumattosi on sielusi kehto. Väistelemme kuitenkin ystävällisesti niitä, jotka yrittävät pilata taivaamme (vaikka se et todennäköisesti olekaan sinä!). 😊

Päivitetty: 2025

Tervetuloa jordhammock.com-sivustolle, jossa pohjoismaisten metsien henki kohtaa viihtyisät riippumatot. Ruotsissa sijaitsevasta kodistamme käsin valmistamme rauhallisia hetkiä ja pidämme henkilökohtaiset tietosi turvassa kuin mäntymetsä talvella. Tämä käytäntö, johon on ripoteltu pohjoisten maisemiemme olemusta, selittää, miten käsittelemme tietojasi EU:n GDPR:n ja Ruotsin lakien mukaisesti. Kävelkäämme sen läpi kuin hiljaista polkua vuonon rannalla… okei, meillä ei oikeastaan ole vuonoja Ruotsissa (lukuun ottamatta joitakin yrityksiä Ahvenanmaalla), mutta me todella rakastamme vuonoja, joten meidän oli pakko mainita ne.

Keitä me olemme

Olemme Momo Jord AB, joka sijaitsee keskellä metsää Överälvessä, 827 93 Ljusdal, Ruotsi. Organisaationumeromme on 559157-8421, arvonlisäverotunnuksemme on SE559157842101, ja olemme hyväksytty F-verovelvollisiksi, mikä tarkoittaa, että olemme laillinen yritys, jolla on kaikki paperityöt kunnossa. Yay. Kuvittele meidät pieneksi tiimiksi, joka on saanut inspiraationsa sammaloituneista poluista ja tähtitaivaasta, ja joka on täällä tuomassa sinulle riippumatto-onnellisuutta. Siis silloin, kun emme ole vaeltamassa metsässä, joka alkaa kirjaimellisesti aivan ovemme ulkopuolella.

Mitä keräämme (Tietosuojakäytäntö)

Jotta voimme lähettää sinulle riippumattoja ja pitää kauppamme toiminnassa, keräämme muutamia välttämättömiä tuotteita, kuten marjoja metsästä:

• Sinun tietosi: Kun tilaat, tallennamme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja toimitusosoitteesi asiakaslokiin. Näin voimme toimittaa riippumattosi ja tervehtiä sinua seuraavan kerran.
• Maksuvirta: Maksut kulkevat Stripen (ja ehkä Kustomin, mutta emme ole vielä perustaneet sitä) kautta, emmekä koskaan näe korttitietojasi - ne ovat turvassa Stripen kautta. Tarkista heidän tietosuojakäytäntönsä.
• Forest Tracks: Google Analytics ja Facebook-pikseli keräävät anonyymejä vihjeitä vierailustasi - IP-osoite, selain, sivut, joilla viivyt - ja auttavat meitä tekemään sivustostamme yhtä kutsuvan kuin niitty.
• Evästeet: Evästeet pitävät käyttökokemuksesi sujuvana ja tallentavat mieltymyksesi. Niistä lisää alla.

Otamme mukaan vain sen, mitä tarvitsemme riippumattorakkauden jakamiseen, emme enempää.

Miten käytämme tietojasi

Tietosi auttavat meitä:

• Pakkaa ja lähetä riippumattovarusteet huolellisesti.
• Lähetämme sinulle päivityksiä tilauksestasi tai vastaamme kysymyksiisi.
• Lähetämme sinulle satunnaisia sähköpostiviestejä, kuten kiitoksia tai arvostelukehotuksia (emme sotke postilaatikkoasi).
• Viritä verkkosivustoamme tarkkailemalla, miten kävijät liikkuvat.
• Noudata lakeja, kuten verotietojen säilyttämistä muutaman vuoden ajan.

Evästeet, kuin pakkanen lehdillä

Evästeet ovat pieniä taikapaloja, jotka saavat sivustomme tuntumaan tutulta polulta. Käytämme seuraavia evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Nämä pitävät sivuston toiminnassa ja tallentavat asetuksesi kuin tuulenvire koivujen läpi.
• Hyödyllisiä evästeitä: Jos kommentoit, voit tallentaa nimesi ja sähköpostiosoitteesi seuraavaa kertaa varten. Nämä kestävät vuoden, kuten kausikierto.
• Analytics-evästeet: Google Analytics ja Facebook-pikseli jäljittävät askeleesi anonyymisti ja auttavat meitä kasvamaan.

Käymällä jordhammock.com-sivustolla hyväksyt evästeemme. Voit säätää niitä selaimessasi, vaikka se saattaa heikentää kokemusta. Todennäköisesti se ei kuitenkaan tee sitä, joten kaikki on hyvin.

Kenen kanssa jaamme

Jaamme tietosi vain, kun niitä tarvitaan riippumattosi toimittamiseksi sinulle:

• Stripe: Käsitelläksemme maksusi turvallisesti.
• Lähettäjät: Schenker (tai joskus Postnord) tarvitsee nimesi ja osoitteesi toimittaakseen lähetyksiä EU:n alueella.
• Seurantalaitteet: Google Analytics ja Facebook keräävät nimettömiä tietoja pitääkseen sivustomme kukoistavana.

Emme koskaan myy tietojasi tai jaa niitä huolimattomasti. Luottamuksesi on yhtä arvokas kuin hiljainen järvi.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Tietosi pysyvät asiakaslokissamme niin kauan kuin olet kanssamme tai kunnes pyydät meitä poistamaan ne. (Verolainsäädäntö pakottaa meidät säilyttämään joitain tietoja 7 vuotta, mutta se koskee vain kirjanpitoa.)
• Evästeet viipyvät lyhyen aikaa. Voit vapaasti poistaa ne milloin tahansa.

Oikeutesi

GDPR:n myötä sinä olet tietojesi haltija. Voit:

• Katso, mitä tietoja meillä on sinusta.
• Pyydä meitä korjaamaan kaikki virheet.
• Pyydä meitä luovuttamaan tietosi, elleivät lait sido niitä.
• Ohje, miten käytämme tietojasi.
• Pyydä tietojasi matkustamaan muualle (eli olemattomuuden maahan).
• Sano ei ylimääräisille asioille, kuten markkinoinnille.

Haluatko ottaa vastuun? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Tavoita meidät

Onko sinulla kysyttävää tiedoistasi tai haluatko vain keskustella pohjoismaisista poluista? Pistä meille viestiä:

Momo Jord AB
Överälve, 827 93 Ljusdal, Ruotsi
Sähköposti: [email protected].

Elävä polku

Tämä politiikka voi muuttua kuin vuodenaika matkan tai uusien sääntöjen mukaan. Viimeisin versio odottaa täällä, kuin polkumerkki.

Kiitos, että jaat seikkailusi kanssamme. Etsi nyt pari puuta, ripusta riippumatto ja anna pohjoismaisen tuulen viedä sinut. 🌲